Question 1

Labora Dental est-il un laboratoire physique ?

Accepted Answer

Labora Dental est un laboratoire de prothèse dentaire numérique. Notre adresse de contact se situe au 157 chemin de la Chevalière, 13100 Aix-en-Provence. Vos prothèses sont conçues et fabriquées en flux numérique CAD/CAM de dernière génération.

Question 2

Peut-on visiter le laboratoire ?

Accepted Answer

Oui, sur rendez-vous. Contactez-nous au 09 83 39 90 10 pour organiser une visite.

Question 3

Depuis combien de temps Labora Dental existe-t-il ?

Accepted Answer

Labora Dental a été fondé en 2024 par le Dr Olivier Sitbon, chirurgien-dentiste passionné de prothèse dentaire et de flux numérique, à Aix-en-Provence.

Question 4

Où est situé le laboratoire ?

Accepted Answer

157 chemin de la Chevalière, 13100 Aix-en-Provence, France.

Question 5

Comment contacter Labora Dental ?

Accepted Answer

Par téléphone au 09 83 39 90 10, par WhatsApp au 07 83 13 46 63, ou par email à info@laboradental.fr.

Question 6

Le délai de 8 jours est-il garanti ?

Accepted Answer

Oui. Le délai de 8 jours court à compter de la réception et de la validation de l’empreinte numérique. Il inclut la fabrication et la livraison au cabinet.

Question 7

Livrez-vous dans toute la France ?

Accepted Answer

Oui. Livraison sécurisée et suivie dans toute la France métropolitaine.

Question 8

Quel est le délai pour un All-on-4 ?

Accepted Answer

Le délai est de 8 jours à partir de la validation du fichier complet. Pour les urgences post-chirurgicales, appelez-nous directement.

Question 9

Que se passe-t-il si la prothèse arrive endommagée ?

Accepted Answer

Nous la refabriquons immédiatement sans frais supplémentaire. Contactez-nous dès réception.

Question 10

Proposez-vous un service express ?

Accepted Answer

Oui, sur demande. Appelez le 09 83 39 90 10 pour discuter de votre urgence.

Question 11

Mon scanner est-il compatible ?

Accepted Answer

Si votre scanner exporte en STL, OBJ ou DCM, il est compatible. Nous travaillons avec les 7 marques principales : 3Shape, Medit, iTero, Dentsply Sirona, DEXIS, Shining3D, Planmeca.

Question 12

Je n’ai pas de scanner — puis-je travailler avec vous ?

Accepted Answer

Oui. Nous acceptons les empreintes physiques par courrier sécurisé. Cependant, l’empreinte optique garantit une précision supérieure et un délai optimisé ; nous mettons d’ailleurs une caméra optique à disposition de nos praticiens partenaires.

Question 13

Comment envoyer un cas depuis mon scanner ?

Accepted Answer

Exportez le fichier STL depuis votre scanner, connectez-vous à app.laboradental.fr, importez le fichier et remplissez la prescription. Envoi en 2 minutes.

Question 14

Faut-il un logiciel spécifique en plus de l’application ?

Accepted Answer

Non. L’application Labora Dental fonctionne dans votre navigateur web. Aucune installation, aucune licence.

Question 15

Quelle précision de scan est nécessaire pour les couronnes ?

Accepted Answer

Une précision inférieure à 10 µm est suffisante pour les couronnes unitaires. Tous les scanners récents atteignent ce niveau.

Question 16

Comment scanner pour un All-on-4 ?

Accepted Answer

Consultez notre page dédiée All-on-4 pour le flux complet. Le Medit SmartX simplifie particulièrement ce processus.

Question 17

Quels matériaux fabriquez-vous ?

Accepted Answer

Zircone (monolithique, stratifiée, ultra-translucide), eMax, PMMA, chrome-cobalt, titane DMLS, résine biocompatible. Consultez notre page Matériaux pour le guide complet.

Question 18

Quelle différence entre zircone monolithique et stratifiée ?

Accepted Answer

La monolithique offre une résistance maximale (secteur postérieur). La stratifiée ajoute une couche de céramique pour un résultat esthétique supérieur (secteur antérieur).

Question 19

Proposez-vous des prothèses amovibles numériques ?

Accepted Answer

Oui. Stellites usinés, prothèses complètes en PMMA usiné, solutions sur attachements — tout depuis une empreinte numérique.

Question 20

Faites-vous des guides chirurgicaux ?

Accepted Answer

Oui. Guides chirurgicaux imprimés en 3D en résine biocompatible certifiée classe IIa.

Question 21

Fabrication possible sur un seul implant ?

Accepted Answer

Oui. Couronne unitaire sur implant avec pilier personnalisé en titane ou zircone. Compatible tous systèmes implantaires.

Question 22

Quelle durée de vie pour vos prothèses ?

Accepted Answer

La zircone monolithique présente une longévité supérieure à 15 ans dans la littérature. La durée effective dépend de l’occlusion et de l’hygiène du patient.

Question 23

L’application est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui, entièrement gratuite. Aucun abonnement, aucune licence, aucun coût caché.

Question 24

Fonctionne-t-elle sur Mac et Windows ?

Accepted Answer

Oui. L’application fonctionne dans votre navigateur — aucune installation. Compatible Mac, Windows, tablette.

Question 25

Faut-il former mon assistante ?

Accepted Answer

L’interface est conçue pour être intuitive. Un accompagnement téléphonique de prise en main de 30 minutes est offert si vous le souhaitez.

Question 26

Mes données patients sont-elles sécurisées (RGPD) ?

Accepted Answer

Oui. Serveurs hébergés en Europe, données chiffrées en transit et au repos, conformité RGPD complète.

Question 27

Comment suivre l’avancement de ma commande ?

Accepted Answer

L’application affiche en temps réel l’état de chaque cas : réception, validation, conception, fabrication, expédition.

Question 28

Comment devenir partenaire de Labora Dental ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur notre page Devenir partenaire ou appelez le 09 83 39 90 10. Inscription en 5 minutes, premier cas offert.

Question 29

Mon premier cas est-il vraiment offert ?

Accepted Answer

Oui. Un premier cas (couronne, inlay, bridge ou gouttière) est fabriqué gratuitement pour vous permettre de tester notre qualité et notre flux de travail.

Question 30

Y a-t-il un engagement contractuel ?

Accepted Answer

Non. Aucun engagement, aucun volume minimum, aucune durée d’engagement. Vous commandez quand vous voulez.

Question 31

Puis-je travailler avec vous depuis n’importe quelle ville de France ?

Accepted Answer

Oui. Nous livrons partout en France métropolitaine. Plus de 300 cabinets nous font déjà confiance dans toute la France.

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